Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Airco Service

Laatst bijgewerkt: 12-05-2025

1. Identiteit van de onderneming

Bedrijfsnaam: ProService B.V. (handelend onder Airco Service) KvK-nummer: 99846241 Vestigingsadres: Borchwerf 14 in Roosendaal. E-mail: info@aircoonderhoud.com Website: www.aircoonderhoud.com

Airco Service is gespecialiseerd in onderhoud, inspectie, storingsdiagnose, reiniging, vervanging en installatie van airconditioningsystemen.

2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Airco Service, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Dienstverlening en overeenkomsten Airco Service voert werkzaamheden uit op het gebied van:

  • Onderhoud, reiniging en technische controles;
  • Storingsdiagnose en inspecties;
  • Vervanging, levering en installatie van airconditioningsystemen;
  • Aanverwante koeltechnische werkzaamheden (conform F-gassenverordening).

Een afspraak of mondeling akkoord tijdens een huisbezoek geldt als opdrachtbevestiging. Schriftelijke bevestiging (e-mail) volgt ter verduidelijking.

4. Offertes, prijsstelling en akkoord Offertes zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld. Prijzen zijn inclusief btw voor consumenten.

Akkoord op een offerte (mondeling tijdens huisbezoek of schriftelijk) maakt de overeenkomst bindend. Bij vervanging/installatie volgt direct na akkoord de bestelling van materialen bij de leverancier.

5. Herroepingsrecht en uitsluitingen Bij overeenkomsten gesloten buiten de verkoopruimte of op afstand geldt in principe 14 dagen herroepingsrecht (art. 6:230o BW).

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Maatwerkproducten of producten volgens specificaties van de consument vervaardigd/bestemd (art. 6:230p sub f BW), zoals airco-units met specifieke capaciteiten (kW), modellen of configuraties voor de woning van de klant;
  • Diensten waarvan de uitvoering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen vóór afloop van de bedenktijd (art. 6:230p sub a BW), zoals bestelling van materialen na akkoord tijdens inspectie/huisbezoek.

Dit geldt expliciet voor vervanging, levering en installatie van complete systemen na storingsdiagnose. Uitsluiting wordt vooraf vermeld in offerte, bevestiging of deze voorwaarden.

6. Annulering

  • Onderhoud/inspectie: kosteloos tot 24 uur vóór afspraak; binnen 24 uur of no-show: €125 annulerings-/voorrijkosten.
  • Vervanging/installatie: na totstandkoming overeenkomst (akkoord mondeling/schriftelijk) en/of plaatsing bestelling is annulering niet kosteloos. Annuleringskosten:
    • Tot bestelling geplaatst: €125;
    • Na bestelling geplaatst: minimaal 30% van de offertewaarde (of volledige aanbetaling ingehouden), afhankelijk van gemaakte kosten (bestelkosten, leverancierfee, inspectie);
    • Na levering/installatie: 100% van de orderwaarde.

7. Betaling Bij vervanging/installatie: aanbetaling (meestal 30%) direct na akkoord. Restant voor of na installatie. Betaling via iDEAL, betaalverzoek of overboeking. Bij uitblijven incassokosten en opschorting werkzaamheden.

8. Aansprakelijkheid Airco Service is aansprakelijk voor directe schade door aantoonbare nalatigheid/fouten. Aansprakelijkheid beperkt tot factuurbedrag opdracht, max. €2.500 per gebeurtenis. Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade, bestaande gebreken, slijtage of foutieve installatie door derden.

9. Koeltechnische werkzaamheden en F-gassen Uitsluitend conform F-gassenverordening. Bijvullen koelmiddel alleen na herstel lekkage.

10. Klachten Klachten binnen 7 dagen schriftelijk melden via info@aircoonderhoud.com. Airco Service behandelt spoedig.

11. Toepasselijk recht en geschillen Nederlands recht van toepassing. Geschillen met consumenten bij de bevoegde rechter in ons arrondissement, of Geschillencommissie Consumentenzaken (indien aangesloten).

12. Wijzigingen Airco Service kan deze voorwaarden wijzigen. Actuele versie altijd op www.aircoonderhoud.com.